Przed zakupem prosimy o zapoznanie się z treścią regulaminu zakupów w naszym sklepie internetowym, którego właścicielem jest firma:
DREAMID Izabela Zdyb
ul. Karola Buczka 60A
62–030 Luboń
NIP: 618–143-35–55
1) Ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają 23% podatku VAT.
2) Po dokonaniu zakupu należy przesłać do nas e‑mailem niezbędne dane do wykonania zamówienia takie jak np. tekst, kolor, rodzaj czcionki, imiona, daty itp. w zależności od zamówionego towaru.
3) Złożone zamówienie potwierdzimy e‑mailem w ciągu 24 h ( od pn-pt) podając także Państwu nr konta firmowego. W e‑mailu podamy także możliwą datę realizacji.
4) Po otrzymaniu wpłaty na nasze konto firmowe i otrzymaniu wszystkich niezbędnych danych ( patrz pkt. 2 ) oraz po Państwa ostatecznej akceptacji ( jeżeli projekt wymaga wg Państwa poprawek) projektu przystępujemy do wykonania zamówienia.
5) Wystawiamy faktur VAT.
6) Wysyłka zamówionego towaru odbywa się za pośrednictwem poczty lub kuriera na koszt kupującego.
7) Nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne straty spowodowane opóźnieniem dostawy przez pocztę lub firmę kurierską.
8) W przypadku przedmiotów wykonywanych na indywidualne zamówienie ( spersonalizowanych) – a takimi są w większości przedmioty prezentowane tej stronie- nie ma możliwości zwrotu !
9) Reklamacje: Po ostatecznym zatwierdzeniu projektu i wykonaniu zamówienia nie uwzględniamy reklamacji wynikłych z pomyłek w tekście dostarczonym przez klienta. Z tego powodu prosimy o uważne sprawdzanie projektów i zgłaszanie wszelkich uwag i życzeń przed zatwierdzeniem. Podstawą do reklamacji może być uszkodzenie wyrobu wynikłe z winy wykonawcy.
10) Własne projekty graficzne należy przesyłać zapisane w programie CorelDraw do wersji X3 z rozszerzeniem cdr. Mogą być także inne pliki wektorowe z rozszerzeniem .ai lub .eps. Czcionki muszą być zamienione na krzywe!
11) Dane osobowe i teleadresowe Klienta oraz adres e‑mail będą przetwarzane zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówień. Nie będą udostępniane osobom trzecim.
Składając zamówienie, Kupujący wyraża zgodę na udostępnienie swoich danych osobowych oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Brak takiej zgody uniemożliwia Sprzedawcy realizację zamówienia. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
Przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupujących odbywa się na podstawie przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych oraz przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Dane osobowe są chronione zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. Nr 101 z 2002 r., poz. 926 z późn. zm.) w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osób trzecich.
12) Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku niepełnych danych lub budzących wątpliwości. Zastrzegamy sobie możliwość rezygnacji z realizacji zamówienia w przypadku braku materiałów koniecznych do jego wykonania. O zaistniałej sytuacji klient zostanie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej lub telefonicznie.
13) W razie jakichkolwiek pytań lub niejasności prosimy o przesłanie zapytania e‑mailem wykorzystując formularz kontaktowy znajdujący się na naszej stronie internetowej w zakładce „Kontakt”.
14) Ceny podane w naszym sklepie internetowym mogą ulegać zmianie. W przypadku zmiany cen po wysłaniu do nas zamówienia obowiązują zawsze ceny z momentu złożenia zamówienia i potwierdzone w otrzymanym przez Państwa formularzu zamówienia.
15) Dokonując zakupu klient akceptuje wszystkie postanowienia niniejszego regulaminu.
Zgodnie ze zmianą przepisów konsumenckich od dnia 25.12.2014 r kupujący wyraża również zgodę na poniższe postanowienia:
Opis procedury reklamacji:
Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem dreamid@dreamid.pl , lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
– imię, nazwisko, adres, adres e‑mail Kupującego,
– datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
– przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
– wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e‑mail bądź na adres poczty tradycyjnej.
Brak prawa odstąpienia od umowy:
Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach sklepu internetowegoo nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dotyczy to większości towarów sprzedawanych przez naszą firmę, które są personalizowane na życzenie konsumenta poprzez grawerowanie lub/i wycinanie laserem.
Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:
W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług – zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
Aby odstąpić od umowy zawartej w ramach sklepu internetowego, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e‑mail: dreamid@dreamid.pl. Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej. Przesyłkę należy nadać na adres:
DREAMID Izabela Zdyb
ul. Mariana Buczka 60A
62–030 Luboń.
Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy (oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy):
Adres sprzedającego:
DREAMID Izabela Zdyb
ul. Mariana Buczka 60A
62–030 Luboń.
Ja [imię, nazwisko kupującego] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: [nazwy kupionych przedmiotów], numer zamówienia[numer] .
Data zawarcia umowy to [data], data odbioru przedmiotów [data] .
Imię i nazwisko: [imię i nazwisko kupującego]
Adres: [adres kupującego]
Data: [data odstąpienia od umowy]
Podpis: [tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej]
Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:
W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru.
Firma nasza zobowiązuje się dostarczyć towary bez wad, z wyłączeniem wad wskazanych w ofercie sprzedaży.
Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:
Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w Poznaniu. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów, znajdują się pod następującym adresem: http://www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich”.
RODO
Szanowni Państwo,
uprzejmie informujemy, że firma DREAMID Izabela Zdyb z siedzibą ul. Karola Buczka 60A, 62–030 Luboń przetwarza informacje:
- pozyskane w drodze indywidualnych działań takich jak: rejestrowanie podmiotów zainteresowanych nawiązaniem współpracy poprzez stronę www.dreamid.pl (sklep, e‑mail, zakładka kontakt ) prowadzonych od kilkunastu lat, tworząc bazę danych podmiotów gospodarczych. Wśród tych informacji mogą pojawić się dane, które na gruncie Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej nazwa RODO), mają charakter danych osobowych.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w szczególności z Ogólnym Rozporządzeniem, celem zapewnienia właściwej ochrony danych osobowych, osobie której dane dotyczą należy przede wszystkim podać informacje dotyczące przetwarzania jej danych osobowych określone w art. 13 lub 14 RODO – w zależności od tego, czy zostały one pozyskane bezpośrednio od osoby której dane dotyczą, czy też z innych źródeł.
W świetle powyższego pragniemy poinformować Państwa, że:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych (dalej: Administrator) jest: Izabela Zdyb reprezentująca firmę DREAMID Izabela Zdyb z siedzibą ul. Karola Buczka 60A, 62–030 Luboń
Z Administratorem można się kontaktować pisemnie, za pomocą poczty tradycyjnej na adres:
ul. Karola Buczka 60A, 62–030 Luboń lub email: dreamid@dreamid.pl
2. Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. w oparciu o niezbędność przetwarzania do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora.
3. Administrator wykorzystuje Państwa dane wyłącznie do przeprowadzania transakcji handlowych związanych za zakupem i sprzedażą swoich produktów i nie udostępnia ich innym osobom trzecim.
4. Państwa dane osobowe będą przez firmę DREAMID Izabela Zdyb przetwarzane przez okres niezbędny dla realizacji prawnie uzasadnionych interesów firmy.
5. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu prawo do:
- żądania od Administratora dostępu do Pani/Pana danych osobowych,
– żądania od Administratora sprostowania Pani/Pana danych osobowych,
– żądania od Administratora usunięcia Pani/Pana danych osobowych,
– żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych osobowych,
– przenoszenia Pani/Pana danych osobowych,
– wniesienia skargi do organu nadzorczego.
Z powyższych praw można skorzystać poprzez:
– kontakt e‑mailowy pod adresem: dreamid@dreamid.pl
– kontakt pisemny, za pomocą poczty tradycyjnej na adres: ul. Karola Buczka 60A, 62–030 Luboń
7. Pani/Pana dane osobowe zostały pozyskane poprzez podanie ich w trakcie dokonywania zakupu na naszej stronie, zapytań e‑mailowych, ze źródeł publicznie dostępnych, tj. m. in. z Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS), Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), Głównego Urzędy Statystycznego (GUS) oraz w sposób ręczny w związku z podaniem danych w trakcie współpracy bieżącej.
8. DREAMID Izabela Zdyb może podejmować, w oparciu o Pani/Pana dane osobowe, zautomatyzowane decyzje, przetwarzać je w celu zakończenia transakcji, przesłania informacji itp.
9. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszelkie środki fizycznej, technicznej i organizacyjnej ochrony danych osobowych przed ich przypadkowym czy umyślnym zniszczeniem, przypadkową utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem czy dostępem, zgodnie ze wszystkimi obowiązującymi przepisami